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ご予約およびキャンセルに関するお願い
ご予約およびキャンセルに関するお願い
平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、ご宿泊予定日の4日前まで、キャンセル料無料にてご予約を承っております。 一方で、近頃、複数の日程を仮押さえとしてご予約され、後日不要となったご予約をキャンセルされるケースが見受けられます。 このようなご予約方法により、本来ご宿泊を希望されているお客様がご予約いただけない状況が発生しており、実際にそのようなお声も多数頂戴しております。 誠に恐れ入りますが、ご予約はご宿泊の可能性が高い日程に限ってお取りいただき、不要となった場合は、できるだけお早めにキャンセルのお手続きを行っていただきますよう、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。 今後も、すべてのお客様に公平で快適なご予約環境をご提供できるよう努めてまいります。 何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ゲスト様
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